Pusat Bantuan
- Apa itu Kreator?
- Apa itu Pendukung?
- Bagaimana cara mengganti kata sandi akun FanMate?
- Bagaimana Cara Mendapatkan Konten Gacha?
- Apa itu Konten Gacha?
- Apa itu konten Mabar?
- Apa itu Konten Reward?
- Bagaimana cara kerja redeem poin pada konten reward?
- Apa yang dimaksud dengan konten sensitif ?
- Apa itu Konten Pre-Order?
- Bagaimana cara mempublikasikan konten?
- Apa yang dimaksud dengan "Kumpulkan Email Pembeli" ?
- Bagaimana cara melakukan penarikan/withdrawal ?
- Apa itu Overlay Milestone?
- Apa itu Overlay Wheel?
- Apa itu stream overlay Target/Goal?
- Apa itu Popup Notifikasi dan Mediashare pada Overlay?
- Bagaimana cara mengaktifkan bot di Chat Livestream Youtube?
- Bagaimana cara menggunakan FanMate untuk mendapatkan dukungan ketika livestreaming ?
- Tentang Komplain
- Mengapa Postingan Terkunci dan Bagaimana Mengatur Durasi Aksesnya?
- Apa itu Postingan ?
- Dimana kreator dapat melihat performa dari laman mereka?
- Bagaimana Pendukung dan Kreator melakukan Obrolan secara privat??
- Bagaimana cara memberikan dukungan kepada Kreator
- Dimana Kreator dapat melihat daftar Pendukungnya?
- Bagaimana cara mengatur Biaya Pembayaran pada nominal Dukungan?
- Dimana Kreator dapat melihat Dukungan yang diperoleh?
- Apakah Poin yang di-redeem menjadi pendapatan Kreator ?
- Apa itu Poin?
- Apa itu Membership?
- Bagaimana membuat postingan untuk paket membership?
- Bagaimana cara membuat paket Membership
Bagaimana cara melakukan penarikan/withdrawal ?
Kreator dapat melakukan penarikan/withdrawal pada halaman saldo di akun creator.
Kreator dapat melakukan penarikan saldo dengan nominal minimal Rp 100.000, setiap saldo yang kreator tarik akan dikurangi dengan biaya transfer sesuai dengan akun penarikan yang kreator tambahkan. Kreator baru dapat menarik saldo, ketika telah mengisi atau mengubah akun penarikan kurang dari 7 hari.
Saldo yang kreator Tarik akan masuk ke dalam akun penarikan yang telah kreator tambahkan. Kreator dapat menambahkan maksimal 3 akun penarikan dalam satu akun FanMate. Akun penarikan dapat berupa rekening bank dan akun e-wallet.
Biaya Transfer ke Bank : Rp 4,500,-
Biaya Transfer ke Gopay : Rp 800,-
Biaya Transfer ke Shopeepay : Rp 4,000,-